YOSUNプロフェッショナルチーム

ワンストップPDUカスタマイズサービスをご提供

経験豊富なチーム: 当社のビジネスチームは、外国貿易電子機器製造で 19 年以上の経験を持つ 10 名の熟練した専門家で構成されており、サプライチェーン全体にわたって包括的な専門知識を確保しています。
多言語サポート: チームメンバーは英語、ドイツ語、フランス語、スペイン語などの言語に精通しており、120 か国以上でグローバルな顧客サービスを提供しています。
業務効率: 当社は年間 5,000 件を超える注文を処理し、輸出額は 10 万ドルを超えており、大量の注文を効率的に管理する能力を実証しています。
グローバル展開: 当社の国際市場開拓能力により、世界中の多様な顧客基盤にサービスを提供でき、当社の適応力と市場浸透力を発揮します。

スタ－トアップチーム

ヨーロッパ、アメリカ、東南アジア、オーストラリア、中東などのターゲット市場の拡大と発展をリードし、顧客のニーズに的確にマッチし、カスタマイズされたPDUソリューションを提供します。

アイゴ・チャン

PDUカスタマイズソリューションエキスパート

業界経験：
産業用電気製品の対外貿易で18年の経験を持ち、中国移動、中国電信、ITK、LESCO、Litechなどの国際ブランドとのOEM/ODMプロジェクトにおける協力関係の構築を主導してきました。UL/IEC/CE/RoHSなどの国際認証制度に精通しており、キャビネットソケットや壁スイッチなどの製品のカスタマイズソリューション設計を得意としています。また、インダストリアル4.0規格やデータセンター構築の要件にも精通しています。

主な責任:
グローバル市場での販売拡大戦略を策定し、主要顧客とのコミュニケーションを管理し、数千万のプロジェクトに関する交渉を主導し、地域の販売チームを管理します。

ジル・チャオ

長期的な戦略的パートナーシップを構築する

業界経験：
欧州データセンター市場で15年にわたる深い開拓と豊富な電源機器製品の輸出経験を有し、同社のPDU製品はCE認証を取得し、欧州事業者のサプライチェーンに参入しました。香港グローバルソース博覧会、広州交易会、インドネシア、ベトナム、シンガポールの専門通信展、ドイツのハノーバー工業博覧会など、海外展示会への参加を12年連続で主導しています。

主な責任:
ドイツ、フランス、オランダ、ポーランドなどのヨーロッパの主要市場を維持し、会社の中核となる戦略的顧客を維持します。

ウェンディ・カオ

NFPA 70電気規格の知識

業界経験：
一帯一路市場のデータセンター分野に50年間注力し、Equinix、Digital Realtyなどの超大型IDCとの協力を促進し、キャビネットソケットPDU（配電ユニット）サポートソリューションに精通し、データセンター通信展示会への参加経験が豊富で、年間XNUMX社以上の顧客を開拓しています。

主な責任:
ローカライズされたマーケティング戦略、国境を越えたプラットフォームのドッキングを指定し、Shopee/Lazada などのプラットフォームで顧客が四半期の再購入率を 25% 増加できるように支援します。

マギー・サン

LinkedIn、TikTok顧客開発エキスパート

業界経験：
データセンター製品に関する海外マーケティング経験が5年あり、北米市場に重点を置き、現地の市場アクセス基準を熟知しています。年間売上高が3万ドルを超える2つの越境電子商取引プロジェクトを主導し、米国とペルーで6つの長期協力代理店を成功裏に開拓しました。

主な責任:
主要顧客の開発と維持、新製品の導入、顧客ニーズに基づいた分析とカスタマイズされたソリューションの設計、契約条件と物流ソリューションのリスク管理。

シシ・イェ

電子機器製造輸出における8年間の経験

業界経験：
総合的な電子機器製造輸出経験8年を有し、アフリカ市場に重点を置いた南アフリカ政府向け3万ドルの入札プロジェクトを成功裏に完了しました。

主な責任:
海外政府調達プロジェクトの入札および管理、信用状やDP/DAなどの複雑な支払い方法のリスク管理、新入社員研修プロセスの標準化。

アンナ・リー

品質管理システムに精通している

業界経験：
民生用電子機器の輸出で10年の経験があり、オーストラリア市場を深く開拓し、VIPの重要顧客と5年間の独占供給契約を締結しています。

主な責任:
新規顧客の開拓、チャネルパートナーの拡大、代理店の管理、海外展示会への参加、サプライチェーン調整（納期、在庫警告）、技術ソリューション、顧客製品ラインのマッチング分析。

ソフィア・ワン

EXW/FOB/DDPなどの貿易条件のリスク管理に精通している

業界経験：
海外貿易のフォローアップ、受注から出荷までの正確な実行を保証する ERP-MES システム統合システムの構築、年間 9 件を超える複雑なカスタマイズ注文の処理など、1,200 年間の経験があります。

主な責任:
DHL/FedEx/MSK など 20 社以上の物流会社と連携し、生産スケジュール、検査手配、書類作成、戦略的協力を調整します。

研究開発技術チーム

YOSUN の研究開発チームは、電気技師 1 名、構造技師 1 名、技術コンサルタント 2 名で構成されています。

データセンター配電システム設計における10年の経験
「データセンターPDUテクノロジーホワイトペーパー」の作成に参加
PDU負荷計算やキャビネット熱シミュレーションなどの専門的な技術ソリューションコンサルティングを提供します
カスタマイズされた製品開発ドッキング、AutoCAD/EPLANプロフェッショナル図面
多国籍電気規格変換、現場での設置指導に精通
技術的な問い合わせには15分以内に応答し、48時間以内にカスタマイズされたソリューションを提供します

顧客サービスチーム

24時間7日の多言語サポートと、お問い合わせから納品までのフルサービス体験。

YOSUNのカスタマーサービスチームは4名のプロフェッショナルで構成されています。そのうち、カスタマーサービスマネージャーのSunny Maは、B10Bカスタマーサービスで2年の経験を持ち、当社のCRMシステムを構築し、99.50%の顧客満足度を達成しています。

当社のサービスチームは、サービス標準手順を策定し、主要な顧客苦情のエスカレーションに対応し、顧客苦情解決率は98%を誇ります。ISO 10002顧客苦情管理認証に精通しており、タイムゾーンをまたいだチームスケジューリングにも長けています。

YOSUNを選ぶ理由

YOSUN は、REACH/RoHS/PAHS などの国際環境基準に 800% 準拠し、世界中で 100 を超えるデータセンターおよび通信基地局プロジェクトにサービスを提供しています。
24 時間以内の迅速な見積もり、最速 24 時間以内の迅速な校正、15 日以内のカスタマイズされた製品校正を保証します。
YOSUN の専門ビジネスチームは、R&D センターとリアルタイムで連携して 1 対 1 の診断分析サービスを提供し、お客様のニーズの正確な変換と ERP システムの進捗状況をリアルタイムで追跡します。

多言語サービス

6つの言語：英語、フランス語、ドイツ語、スペイン語、ロシア語、アラビア語

業界認定

30以上の国際製品認証を取得

応答速度

24時間/7日間のオンラインカスタマーサービスシステム

配送能力

年間2000件以上のコンテナ注文処理経験

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